Esto forma parte de un trabajo para la asignatura de Comunicación Institucional. La información es ficticia, salvo las imágenes tomadas de internet.
La avaricia rompe el saco
“La
corrupción del alma es más vergonzosa que la del cuerpo”
En la ciudad de Cayambe vive Cornelio, un
hombre conservador y ambicioso, él es dueño de la mayoría de negocios de
bizcochos en la entrada a Cayambe. Su hijo Catu se siente intranquilo por la
trayectoria de negocios que tiene su padre, y sabe que pronto él le dejará su
legado. Por lo cual, Catu se verá en la necesidad de cambiar el pensamiento y
las acciones de su padre.
El negocio de Cornelio comenzó por un pequeño
kiosco, pero llevado por su ambición engañó a los dueños de tierra alrededor de
su establecimiento, despojándolos y construyendo la franquicia que hoy en día
posee. Su codicia no terminó con esta infamia. Fue creciendo con el paso de los
años llegando al punto incluso de sobornar a personas influyentes de la comunicad de Cayambe para siempre tener su apoyo.
Con el tiempo la enfermedad empezó a atacar a
Cornelio obligando a su hijo Catu a regresar su hogar. Él vivía en la ciudad de
Quito y concluyó sus estudios en la Universidad Central del Ecuador obteniendo
su título en Administración y Empresas, gracias a su madre que lo había alejado
de la codicia y maltratos de su padre.
Catu llegando a su ciudad, fue a visitar a su
padre a la clínica y este le dio la noticia que debía hacerse cargo del
negocio, puesto que iba a tomar tiempo su recuperación. Un día revisando los libros
contables Catu encontró valores invertidos en sobornos que su padre había
mantenido por varios años en secreto.
Furioso con lo que presenció en aquel
momento, Catu fue a confrontar a su padre:
- ¿En qué momento te convertiste en un
corrupto, papá?
Catu arrojó con desprecio el libro al suelo.
- Hice lo necesario para mantener el negocio.
Además, te pedí que te encargarás del lugar y no que estuvieras husmeando en lo
que no te incumbe.
- No te das cuenta que con este acto estás
perjudicando a toda una comunidad.
- Yo veré lo que hago y lo que me conviene.
¡No es tu asunto!
Catu indignado por el comportamiento de su
padre, salió sin rumbo fijo. Al cabo de varios minutos de caminata llegó hasta
la iglesia San Pedro de Cayambe. Se sentó en una de las bancas de la iglesia,
con su cabeza apoyada en sus manos, luego de unos momentos de pensar en las
acciones de su padre, el cansancio lo invadió y sin darse cuanta se quedó
dormido. Entonces, mientras reposaba vino a su sueño la figura de su abuelo
fallecido, él era Don Alcides, un hombre trabajador y honrado que murió cuando
Catu tenía 9 años; este le dijo «Debes enmendar los errores de tu padre, sin
importar las consecuencias que lleguen a suceder» Poco después sintió un
pequeño escalofrió en que inicio en su espalda baja continuando hasta llegar su
nuca y sobresaltado despertó, decidiendo llamar a su amigo Jean Pierre para que
le brindara asesoramiento sobre las acciones de su padre y poder contrarrestarlas.
Luego de la conversación con Jean Pierre,
este le aconsejó que debía tener las pruebas suficientes para poder enfrentar a
su padre, mientras se encuentra en la clínica. De este modo Catu podría abrir
una investigación en contra de los negocios ilegítimos de Cornelio.
Al día siguiente, Jean Pierre llega a Cayambe
para ayudar a Catu con la recolección de pruebas; al cabo de una semana de
arduo trabajo Catu y Jean Pierre encuentran las pruebas necesarias y los
vínculos hacia los funcionarios con lo que mantenía contacto con su padre.
Después de esa semana inició el proceso en
contra de su padre, a lo cual la policía nacional fue hasta la clínica a
detenerlo acusado de caso peculado y corrupción en conjunto con sus cómplices.
Esto desencadenó que en Cayambe se realizará una renovación de todos sus
funcionarios públicos mediante nuevas votaciones.
En el caso de Catu, él toma el mando de todos
los negocios de su padre abriendo nuevas plazas de trabajo para la comunidad deCayambe, y se asocia con los nuevos funcionarios electos impulsando nuevas
ideas, tales como: ferias de economía popular y solidaria para artesanos,
elaboradores de bizcochos, productores de lácteos y verduras. También
manteniendo la imagen del cantón como el principal exportador de flores, y
además de supervisar que se apliquen los proyectos de planificación territorial
para mejorar la calidad de vida de los cayambeños.
En nuestra realidad, ¿se podría afirmar que se ha consolidado la sociedad red? (argumente y coloque un ejemplo).
Es más que un hecho que el Internet está presente en nuestra vida cotidiana. Hoy por hoy es fácil encontrar en la calle a personas interactuando con dispositivos móviles conectados a una red. La persona se conecta a Internet para estar informado con noticias del diario vivir, puesto que viajan más rápido que cuando se compraba un periódico para leer las noticias.
Esta sociedad red está más que consolidada en nuestros tiempos. El desarrollo tecnológico ha ayudado a las empresas a evolucionar en temas de marketing y publicidad. De este modo antes debíamos ir a un local físico para poder adquirir un producto x. Ahora es mucho más fácil las vías de comercialización porque un usuario entra a una tienda online y puede agregar su producto al carrito de compras virtual y con un solo clic realiza el pago del objeto para que pueda ser procesada la compra. Luego solo es cuestión que llegue el producto a su destino.
Luis Farinango nos dice, "Con el desarrollo tecnológico ahora las empresas u organizaciones buscan
reducir la verticalidad de las decisiones, por esa razón se buscan organizaciones
horizontales".
| Logo de Amazon. Fuente: Internet |
Un claro ejemplo es Amazon. Esta empresa está consolidada en el mercado digital, puesto que distribuye productos a través de su página oficial donde cualquier persona alrededor del mundo puede realizar compras desde la comodidad de su hogar y hacer que el producto llegue a su casa sin tener que ir personalmente hasta la tienda física.
¿Qué elemento debería trabajar o desarrollar la Universidad Central del Ecuador para llegar a ser una organización inteligente?
La Universidad Central del Ecuador tiene una larga trayectoria desde sus inicios hace ya tantos años atrás. Cobija de grandes exponentes en las diferentes áreas de estudio.
Citando a Peter Senge, Luis Farinango nos menciona, "las organizaciones inteligentes deben trabajar
cinco aspectos: dominio personal, trabajo en equipo, visión compartida, modelos
mentales y pensamiento sistémico".
De todos los cinco aspectos antes mencionados, me centraré en el dominio personal. Puesto que el estudiantado debe ser capaz de comprender las diferentes "linternas" de estudio, es decir, no debe memorizar un texto, sino más bien debe aprender a interpretarlo.
Este es un caso particular de la gran mayoría de estudiantes, el memorizar libros, textos, pdf's para poder rendir una prueba, es decir, solo tienen por objetivo pasar el semestre y no reflexionar sobre los temas tratados. Otro problema que es notorio en el centro de educación superior es la gran cantidad de teoría que se imparte a lo largo de los semestres que posee la carrera de Comunicación Social (haciendo énfasis en una facultad).
Más bien, sería mucho mejor que la teoría venga acompañada de la práctica para que de este modo el estudiantado tenga una idea más clara de lo que significará su carrera cuando ya salga al ámbito laboral.
¿Qué tipos de conocimientos debería desarrollar la Facultad de Comunicación Social para adaptarse mejor a la realidad?
En el texto base se data que existen cuatro tipos de conocimientos y que aquella organización que ocupe de forma efectiva los cuatro tipos logrará la innovación.
El punto más fuerte a tratar por parte de la FACSO es la de una constante actualización de contenidos y qué mejor manera de incluir el uso de la tecnología para tener una constante actualización de información. Ya de por sí, estos tiempos de coronavirus significaron que la facultad dé un paso al frente en la utilización de plataformas virtuales para una comunicación que no estábamos acostumbrados, pero que poco a poco hemos aprendido a dominar.
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| Facultad de Comunicación Social. Foto: John Sebastián Campoverde |
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| Fuente: Internet |
¿En qué contexto ha escuchado la palabra estrategia, y a qué cree que hace referencia?
En el capítulo dos del texto base se hablaba sobre comunicación-acción. Ambos términos guardan relación, puesto que están cargados de significado. Pero a la hora de hablar de estrategia, nos referimos a la acción que se va ejecutar. Para que tenga éxito se la debe pensar en una primera instancia y ver sus diferentes formas de aplicarla.
Nosotros podemos observar estrategias desde un equipo de fútbol hasta un videojuego de celular (ambos rituales poseen jugadores). Por ejemplo, en el fútbol soccer tenemos las diferentes tácticas y estrategias que plantea un director técnico a sus jugadores en los camerinos.
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| Estrategia en fútbol. Fuente: Internet |
Dentro del ámbito futbolero, el director es el encargado de ver que jugador le sirve mejor en una posición que el defina, puede que el jugador sea un defensa, pero puede que funcione como volante de contención, es decir, el "profesor" armará la mejor estrategia para lograr la victoria.
En un videojuego también se puede utilizar diferentes tipos de estrategias para obtener el mismo fin que apunta el fútbol, la victoria. Por ejemplo, Clash Royale es un videojuego para dispositivos móviles que implementa la estrategia por medio de sus usuarios. Me refiero al hecho de defender muy bien tu campo para lograr desestabilizar al enemigo y rápidamente generar un contraataque segundos antes planeado para lograr derribar el campo rival y obtener las tres coronas al vencer, puede que saque una o dos coronas también, esto dependerá de si el rival decide tirar la toalla o dar guerra hasta el final.
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| Clash Royale. Fuente: Internet |
¿Cómo podría aplicar el concepto de comunicación estratégica en su vida cotidiana?
Tengo la fortuna de haber emprendido junto a amigos en el campo musical. Llevo casi tres años con este proyecto. En un inicio creamos en la plataforma de YouTube un canal dedicado a subir covers y temas inéditos, de ser el caso, para darnos a conocer. Tuvimos como estrategias adquirir varios equipos como cámaras, amplificadores, consola, amoblar el estudio. De este modo nos dábamos a conocer en el mercado. Hecho que nos llevó a crear una sociedad con Tropical Swing.
Lastimosamente nos topamos con un estancamiento por el tema de la pandemia, pero eso no nos limitó para seguir haciendo lo que nos gusta. Entonces creamos una estrategia que ya se estaba dando de a poco, era conciertos en vivo desde casa, y así lo hicimos. Durante varias noches ideamos una estrategia que nos diferencie del resto. Finalmente surgió la idea de crear un falso en vivo, haciendo pensar a las personas que estábamos en directo.
El resultado fue un éxito total, evidenciado en la cantidad de reacciones y comentarios que receptamos de la gente que siguió el concierto por Facebook Live.
Enlace del directo: https://www.facebook.com/tropicalswingec/videos/271406283953297/
Sin duda alguna, en nuestra organización estamos dispuestos a implementar varias estrategias para seguir teniendo reconocimiento en el mercado laboral. Puesto que las estrategias se pueden aplicar en un gran número de campos. Luis Farinango menciona "Los ejemplos cotidianos donde se aplica la
comunicación estratégica son: entrevistas de trabajo, seducción a la pareja,
negocios, vendedores en los buses, etc.".
De la parte del texto base que hace referencia a los factores comunicativos de la obra de Sun Tzu (señales visuales y acústicas, interpretación de las conductas, el rumor y el peligro de desvincular la palabra y la acción), explique con sus palabras cada punto y coloque un ejemplo.
Luis Farinango menciona, Las señales visuales y acústicas: “No sólo para que los soldados actúen al
unísono, sino también para confundir al enemigo sobre la dimensión de tu
ejército e infundir temor”. En la actualidad se conservan las acciones para identificar a un grupo. El ejemplo que voy a señalar es el de Coca-Cola, la empresa capaz de "hacernos destapar la felicidad". Escogí esta marca porque es una de las más famosas en el mercado de bebidas gaseosas. El cual logra la felicidad en el consumidor, como ya antes lo he mencionado.
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| Logo de Coca-Cola. Fuente: Internet |
Luis Farinango menciona, “Si el
enemigo te envía mensajeros y te hablan humildemente es que está preparado
para atacar, si te habla con orgullo, es que se va a retirar”. En términos coloquiales significa "ponerte once", es decir, estar atento a los movimientos que realiza la competencia. El ejemplo que planteo es la empresa Apple, catalogada por sus usuarios como la mejor opción en dispositivos electrónicos. Inclusive se puede llegar a tener un ecosistema apple, es decir, tener desde una MacBook hasta un iPhone. En este caso me incluyo por la grata experiencia obtenida del servicio.
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| Logo de Apple. Fuente: Internet |
Los rumores.
Luis Farinango menciona, “cuando los hombres se agrupan constantemente en pequeños
corros y se habla a la oreja, es que el general ha perdido la confianza de la
armada”. El ejemplo que mencionaré es el de ir a un café restaurant y al ingresar escucho a personas murmurando que el café que les sirvieron estaba feo, y que su atención no fue lo mejor del trato. En mi pueden generar una actitud de reproche sin antes acudir al lugar y evidenciar si lo que mencionaron antes es real o falso.
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| Rumores. Fuente: Internet |
El peligro de desvincular la palabra y la acción.
Luis Farinango menciona, “El rey no ama más que las
palabras vacías, no es capaz de ponerlas en práctica”. Un claro ejemplo puede ser el del novio perfecto, demostrarle a su pareja con hechos y no solo con palabras que el puede ser lo mejor que le ha pasado a la chica.
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| Amor. Fuente: Internet |
El ser humano desde muy temprana edad comienza a formar parte de una sociedad. La misma que nos inculca diferentes tipos de significados, puesto que, uno o varios significados son parte de la interacción social, es decir, nos vemos en la capacidad de relacionarnos con los demás. Por ejemplo, un familiar cercano decide llevar al pequeño de la familia a un partido de fútbol del club más importante del país, entonces el niño va a comenzar a cargarse de significados que le transmite la persona adulta, que con el pasar del tiempo para el pequeño puede significar su vida y pasión aquel club.
En la situación de crisis sanitaria, ¿qué rituales de interacción extraña?
Ya es de conocimiento general que el país entró en cuarentena el pasado mes de marzo a causa de la pandemia a escala global denominada COVID-19. Esta situación llevó a todos los ciudadanos a cambiar su estilo de vida o sus rituales como se menciona en el segundo capítulo del texto base. El cambio fue drástico y se dio de un momento a otro. La mayoría de personas se vieron afectadas. En mi caso, dejé de realizar actividades que hacía muy a menudo. Uno de ellos es mi trabajo, me dedicaba a realizar tomas aéreas con Drone para posteriormente entregarlas a la persona encargada de crear los Spots, es decir, yo aportaba con un plus a su organización.
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| Toma aérea del Quicentro Shopping. Ph: John Sebastián Campoverde |
Otros de los rituales que extraño es mi labor en La Casa Suena, un proyecto que tengo junto a dos amigos. Con ellos solía tener eventos junto a la Orquesta Tropical Swing, en donde nuestra labor es brindarles sonido al evento. Había todo tipo de contratos, desde un bautizo hasta un matrimonio.
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| Orquesta Tropical Swing Ph: John Sebastián Campoverde |
Adicionalmente a mi ámbito laboral, también se encuentran los estudios. Extraño ese ritual de pasar tiempo con mis amigos y colegas de curso. No es lo mismo el contacto cercano con ellos y con los docentes de la cátedra.
A menudo menciono la palabra ritual, pero qué significa dicha palabra? Según nuestro texto, un ritual es una serie de actos simbólicos repetitivos que una persona lleva a cabo constantemente.
¿Qué rituales de interacción en las organizaciones puede identificar en su contexto?
Con el pasar del tiempo hemos implementado nuevos rituales para poder llevar a cabo nuestro nuevo estilo de vida. Por ejemplo, en mi hogar al momento de regresar a casa debemos cambiarnos de zapatos, lavarse correctamente las manos, utilizar gel antibacterial, desinfectar las prendas que llevamos encima.
En las tiendas del barrio se puede evidenciar en el piso que a una distancia de dos metros se encuentra un círculo de color amarillo que sirve para que cada persona mantenga la debida distancia. Es obligatorio el uso de mascarilla y la desinfección de su calzado a la hora de ingresar al local.
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| Distanciamiento Social. Fuente: Internet |
En las últimas semanas he asistido a centros comerciales. Un aspecto notorio que ha cambiado es la gratuidad del uso del parqueadero. Por ejemplo, Quicentro Shopping y C.C.I.; al momento de ingresar a uno de estos establecimientos se debe realizar los protocolos dictados por la empresa, toma de temperatura para ingresar, desinfección de cuerpo entero, utilización obligatoria de mascarilla, uso de gel antibacterial.
Si usted tuviera una pequeña empresa, ¿qué tipos de rituales crearía para que las personas se sientan parte de la organización?
Se debe partir de la idea que una empresa, organización, entidad, es capaz de salir a flote mediante la armonía que se evidencie al momento de laborar. Una de los rituales que implementaría en mi organización es la de juntar a todo el personal y darles una charla personal en torno a dar motivación para que se sientan seguros de lo que hacen, puesto que la motivación es un estímulo de necesidad de querer algo y para mí motivarlos significaría que nuestros números vayan en aumento.
Que mi personal sea acreditado a seguro de vida, crear espacios donde en un día a la semana se despojen de lo formal y vengan relajados a trabajar.
No yendo muy lejos, yo soy integrante de un medio de comunicación digital llamado Red Media Ec, si yo tuviese las riendas de este espacio, daría charlas mediante videollamada de como ir mejorando en las publicaciones, felicitarlos por su redacción en el medio, mostrar a mi equipo de trabajo una publicación con gran cantidad de reacciones para que ellos se sientan motivados de seguir dando el todo por el todo para lograr posicionarnos.
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| Foto de portada. Fuente: Red Media Ec |
El 2020 se está convirtiendo para muchos en un año que quisiéramos olvidar y dejar en el pasado. Aunque el brote del nuevo virus, covid-19, se dio a conocer en diciembre de 2019, no es hasta principios del presente año que tomó fuerza. Este hecho desataría en una pandemia a nivel global, por el cual, muchos países se vieron obligados a cerrar sus fronteras y tomar medidas necesarias, como la cuarentena, para precautelar la vida de sus ciudadanos.
Cada país y cada nación tiene su propio sistema de Gobierno, el mismo que se desglosa en otros sistemas llamados como subsistemas. Esto forma parte de la llamada Teoría General de Sistemas (TGS) el cual alude a la sociedad como un sistema de organización que va a depender de una serie de aristas capaces de relacionarse entre sí para que el sistema no caiga y pueda sobrevivir. Esto es un enfoque sistémico que evidencia que un sistema se divida en otros sistemas particulares. Nuestro país posee su propio sistema de Gobierno del cual se derivan otros tantos. Por ejemplo, Sistema de Salud, Sistema Económico, Sistema de Transporte, Sistema de educación, etc.
Dentro del marco de la pandemia que azota a nuestro territorio, se tiene muy en claro que Ecuador no estaba preparado para afrontar esta situación. Desde el primer momento que el virus "tocó" suelo ecuatoriano, se evidenció la falta de preparación, rápido crecimiento de contagios, hospitales colapsados, gente irrespetuosa en las calles, entre otros factores. A esto se lo denomina como entropía positiva, es decir, serie de conflictos dados dentro del sistema que logran desestabilizar a la sociedad.
En un inicio, el Gobierno intentaba tapar lo que estaba sucediendo en Guayaquil (primera ciudad afectada a gran escala), tratando de desmentir lo que en redes se veía. No duró mucho este hecho, puesto que con el pasar de los días los casos de covid-19 y muertes en el Ecuador aumentaban, dejando en clara evidencia que algo no estaba funcionando dentro del sistema.
Luego de haber pasado por este momento, el país decidió salir a flote y buscar una homeostasis. Aquel equilibrio que busca una estabilidad en el territorio, en otras palabras su objetivo es solucionar la crisis sanitaria. Por ello, se propuso una serie de medidas, entre ellas se encuentran: cuarentena obligatoria (en un principio), toque de queda, estado de excepción, semaforización, uso obligatorio de mascarillas.
Ecuador se vio en la necesidad de volver a las actividades cotidianas. De a poco comenzaron los ciudadanos a salir a las calles, pero respetando las normas de seguridad antes mencionadas. La semaforización comenzó a regir a nivel nacional desde el 01 de junio. Este sistema abierto comprende tres colores, verde, amarillo y rojo. Cada uno con una estructura diferente para cada provincia y cantón que lo requiera, es decir, una provincia con alto número de contagios deberá regirse a las reglas del semáforo rojo. Un cantón con ningún contagio podrá acceder a los beneficios del semáforo verde.
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I could look back at my life and get a good story out of it. It's a picture of somebody trying to figure things out.
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